REVOLUÇÕES.
Antes de retornar qualquer artigo, você deve entrar em contato conosco enviando-nos um e-mail, através do formulário de contato, chamando 695 32 71 81 ou escrevendo para: info @ virtual2web . com a (Clear os espaços) para registrar o retorno e conceder a autorização de devolução.
O cliente terá um prazo 45 dias do recebimento da ordem para resolver o contrato e fazer o retorno do produto comprado. O cliente entrará em contato https://virtual2web.com/pt/ dentro do prazo estipulado e por qualquer meio admitido à lei, seu desejo de exercer o direito de rescindir o contrato. A ordem retornada será recebida por www.https://virtual2web.com/pt/ e deve ser entregue junto com a entrega albaran e em seu caso fatura emitida por VIRTUAL2WEB IBERICA S.L.
O cliente pode devolver qualquer item que tenha comprado no site www.https://virtual2web.com/pt/ desde que os produtos não tenham sido utilizados além da mera verificação do bom funcionamento do mesmo, e reter sua embalagem original, plásticos e acessórios, em perfeitas condições, como eu sou entregue.
Nestes casos, VIRTUAL2WEB IBERICA S.L., devolverá o dinheiro de compra através de um cartão de crédito ou através de uma transferência bancária para a conta indicada pelo cliente. As porções do retorno serão suportadas pelo comprador.
Importante: Nenhum produto será aceito que sofreu um dano, contudo pequeno, na caixa, tela, acessórios, etc. Recomendamos não remover plásticos de proteção até verificar a operação perfeita do seu artigo.
Nem os produtos aos quais o software original foi alterado serão aceitos, ou vêm com algum padrão, chave, icloud... que impedem que ele seja colocado de volta à venda como remodelado.
Embale o produto em um pacote fechado e perfeitamente condicionado, para que ele não sofra danos durante o transporte. Não use fitas adesivas ou escreva diretamente sobre a embalagem original ou caixa do produto.
Virtual2web.com você não vai admitir envios para lotes devidos, exceto que o retorno é devido a um erro no envio da nossa parte. Neste caso, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente anteriormente, no telefone 695 32 71 81, por e-mail para: info @ virtual2web . com (Clear os espaços), ou usando o formulário de contato do nosso site. Se um produto diferente do pedido do cliente foi entregue por engano https://virtual2web.com/pt/, este será removido e o produto correto será entregue a você sem qualquer custo adicional ao comprador.
DIREITO APLICÁVEL
As compras feitas em Viirtual2web.com estão sujeitos aos regulamentos espanhóis e ao restante da legislação acordada, as compras em VIRTUAL2WEB IBERICA S.L. CIF: ESB88404157 com sede em C/ Nuestra Señora de Gracia 10, Local 3 - 29602 Marbella (Málaga) - SPAIN.
Condições de retorno para clientes particulares e empresas
- As devoluções aos seguintes produtos não serão aceites, conforme estabelecido por LEIA 47/2002, de 19 de Dezembro, sobre a reforma da lei 7/1996 de 15 de Janeiro, sobre a gestão do comércio de minorias, para a transposição para o sistema jurídico espanhol da Directiva 97/7/CE, sobre contratos de distância e para a adaptação da lei a várias directivas comunitárias.
- Produtos sujeitos a flutuações nos coeficientes de mercado financeiro que o vendedor não pode controlar.
- Produtos feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, montados especificamente de acordo com o design especificado em uma configuração, ou que, por sua natureza, não podem ser devolvidos ou deteriorados rapidamente.
- Artigo 45. Exceções ao direito de retirada.
Salvo acordo em contrário, as disposições do artigo anterior não são aplicáveis aos seguintes contratos:- a) Contratos de fornecimento de bens cujo preço está sujeito a flutuações nos coeficientes de mercado financeiro que o vendedor não pode controlar.
- b) Contratos de fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, por sua natureza, não podem ser devolvidos ou deteriorados rapidamente.
- c) Contratos para o fornecimento de gravações de som ou vídeo, discos e software que teriam sido depreciados pelo consumidor, bem como arquivos de computador, fornecidos por meios eletrônicos, capazes de ser baixado ou reproduzido imediatamente para uso permanente.
- d) Contratos diários de imprensa, periódicos e revistas
- Para fazer um retorno, você deve entrar em contato conosco para sua autorização. Uma vez autorizado, você será informado dos dados para a expedição.
- Todos os bens devem ser devolvidos ao seu embalagem original, em perfeito estado e protegido para que não sofra danos durante o transporte. Não use correias transportadoras autoadesivas na caixa de produtos original. Caso contrário Virtual2web.com reserva-se o direito de recusar o retorno.
- As devoluções devem ser entregues no prazo de 7 dias a contar da data de aceitação do retorno. Caso contrário, será rejeitado e devolvido.
- Após a recepção dos bens e prova que está em perfeitas condições, o reembolso do montante será processado se indicado.
- Os custos de transporte causados pelo retorno serão suportados pelo cliente.
- A transferência bancária devido a retornos terá um período máximo de 7 dias para procedimentos administrativos, embora tentemos não atrasar mais de 3-4 dias.
Importante: Qualquer manuseio ou reparo realizado por pessoal não autorizado invalidará a garantia. Sempre vá para uma marca oficial SAT.
Condições de devolução para distribuidores
Retornos de material só serão aceitos sem depreciação e em perfeito estado, durante os 7 dias após a sua recepção.
Tais devoluções serão processadas como um retorno comercial, uma vez que não há lei que regula os direitos de retorno entre as empresas e tais processos são regulados de acordo com as condições de retorno entre as empresas e tais processos Virtual2web.com.
Produtos em blinster ou termos selados, e outros produtos que apresentam uma fábrica de segurança fechada, não será possível ser devolvido; por exemplo, placas de base com cabos depreciativos, monitores, impressoras, cartões de memória, etc.
Tais condições não anulam o direito de garantia ou mudança de produtos defeituosos, conforme previsto pelo fabricante. Virtual2web.com reserva-se o direito de recusar retorno se alguma anomalia for detectada no produto devolvido.