Acquisto e pagamento assicurato https://virtual2web.com/it/

È possibile acquistare prodotti che non figurano sul sito? 
Tutto è possibile con noi, lavoriamo con tutte le marche e migliaia di prodotti. Basta che ci mandi un'email a info @ virtual2web . com (Eliminare gli spazi) e vi risponderemo il prima possibile.

GUIDA ALL'ACQUISTO 
Come posso ordinare? Per formalizzare l'acquisto è necessario seguire i passaggi indicati sul nostro sito.

Selezionare il prodotto
"Clicca" sul pulsante "Aggiungi al carrello"
"Clicca" sul pulsante "Conferma" nel carrello nella parte superiore dello schermo,
e seguire le istruzioni.

È così facile !


Quali mezzi di pagamento possono essere utilizzati?
È possibile pagare con Ingresso / Trasferimento bancario, Carta di credito, Bizum o bitcoin.

I prezzi includono l'IVA? E le spese di spedizione?
Tutti i prezzi sono indicati con il IVA incluso, al contrario di altri siti che lo aggiungono alla fine, aumentando di conseguenza il prezzo. Le spese di spedizione non sono incluse (da 5,75 euro / spedizione in 24-48 ore a Peninsula). Prezzo della spedizione include un'assicurazione, quindi non deve preoccuparsi del suo acquisto. Se la compagnia di corriere perdesse il tuo pacco, noi ti invieremo un altro.

Tranquillità per voi, tranquillità per noi !!

Posso inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione?
Puoi inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione senza problemi. Si possono anche conservare registrando diversi indirizzi (casa, lavoro...). Tutto questo può essere indicato durante la realizzazione e nel processo di acquisto.

Come posso sapere se la mia richiesta è stata effettuata correttamente?
All'indirizzo postale indicato al momento dell'ordine riceverete una mail di conferma dell'ordine. Alla stessa posta riceverete i cambiamenti di stato e le notifiche relative alla vostra richiesta.

Qual è il numero di telefono del servizio clienti?
Il nostro telefono è 695 32 71 81 e siamo al vostro servizio Da lunedì a venerdì dalle 9:30 alle 17:00.

Come vengono spediti i prodotti?
Tutti i prodotti sono spediti da aziende di primo livello come SEUR, GLS, DHL, UPS ... I numeri di tracciamento sono disponibili per localizzare l'ordine in qualsiasi momento.

In quanto tempo arriverà il mio ordine?
Tutto dipende dall'orario in cui si effettua l'ordine e dalla ricezione del pagamento. In genere, se l'ordine e il pagamento sono ricevuti prima delle 13:30 (giorni lavorativi da lunedì a venerdì) e il prodotto è in stock, il termine è di solito di 24 ore lavorative. Se in magazzino esterno, il tempo di spedizione è indicato sulla scheda del prodotto.

Dopo le due del pomeriggio, si spedisce il giorno successivo.

Anche se cerchiamo di far rispettare le scadenze alle imprese di trasporto con cui lavoriamo, può capitare che alcune siano in ritardo per qualche motivo (festività locali, scioperi, ecc.). In tal caso, il ritardo non dovrebbe superare le 24 ore previste.

Nel caso in cui un prodotto dovesse subire un ritardo maggiore, ti contatteremo per informarti e darti la possibilità di cancellare l'ordine.

Allo stesso modo, siamo a vostra disposizione per contatto via e-mail a info @ virtual2web . 695 32 71 81 (L-V dalle 9.30 alle 17.00), per qualsiasi dubbio o domanda che possa sorgere.

Cosa succede se il mio prodotto mi arriva in cattive condizioni?
Tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro furto, perdita o deterioramento. Se notate un danno o una manipolazione nel pacco dopo averlo ricevuto, lo indicate sulla scheda di consegna della compagnia di trasporto. Si prega di verificare l'ordine alla reception. Ogni incidente deve essere segnalato entro 24 ore.

Non ho ricevuto risposta alle mie e-mail?
Cerchiamo di rispondere a tutte le email durante il giorno. Tuttavia, in date puntuali con maggiore carico di lavoro questo tempo può aumentare leggermente. Se lo desiderate, chiamateci al 695 32 71 81.