Virtual 2 Web - Quienes Somos
Bienvenidos a Virtual 2 Web, tu tienda online especializada en telefonía móvil, componentes de PC y electrónica de consumo. Somos un equipo apasionado por la tecnología, comprometido con ofrecerte las mejores marcas y productos de última generación a precios competitivos. Nuestro objetivo es ser tu primera elección cuando buscas calidad, confianza y atención personalizada.
Nuestra Misión
Sabemos que, en un mundo digital donde el tiempo es oro, encontrar productos de alta calidad a precios razonables puede ser un desafío. En Virtual 2 Web, nos esforzamos por hacerte la vida más fácil, proporcionándote una experiencia de compra cómoda, segura y sin complicaciones. Nos enorgullece ser una alternativa confiable a las grandes plataformas de comercio electrónico, brindándote el mismo ahorro pero con un toque humano que marca la diferencia. ¡Y tienes 45 dias para devolver el producto si no te convence!
¿Por qué Elegirnos?
Selección Cuidadosa de Productos: Nos aseguramos de ofrecerte solo lo mejor, con una selección que incluye desde los últimos smartphones hasta componentes de PC de alta gama y gadgets innovadores.
Atención Personalizada: Entendemos tus necesidades y te ofrecemos asesoramiento experto para ayudarte a tomar la mejor decisión de compra. Nuestro equipo está siempre disponible para responder tus preguntas y guiarte en cada paso.
Garantía de Satisfacción: Creemos en la calidad de nuestros productos y en la satisfacción del cliente. Por eso, todos nuestros artículos vienen con garantía y opciones de devolución fáciles, para que compres con total tranquilidad. Somos los únicos que damos 45 días para devolver tus productos.
Experiencia de Compra Segura: Tu seguridad es nuestra prioridad. Implementamos las últimas tecnologías en protección de datos para garantizar que tu información esté siempre segura.
Valor Añadido: Más allá de los precios competitivos, en Virtual 2 Web te ofrecemos promociones exclusivas, descuentos personalizados y un programa de fidelidad para que siempre ganes al elegirnos.
Nuestra Comunidad
En Virtual 2 Web, no solo vendemos productos, sino que también cultivamos una comunidad de entusiastas de la tecnología. Queremos que te sientas parte de nuestra familia, donde compartimos consejos, novedades y la pasión por los gadgets. Con nosotros, no solo compras un producto, sino que te unes a una red de personas que valoran la innovación y la calidad.
Únete a la Revolución Digital con Virtual 2 Web
Te invitamos a explorar nuestra tienda y descubrir por qué somos la opción ideal para tus necesidades tecnológicas. Con Virtual 2 Web, tendrás la tranquilidad de comprar en un lugar donde se valoran la transparencia, la calidad y el servicio al cliente. ¡No esperes más y dale una oportunidad a una experiencia de compra diferente y superior!
Virtual 2 Web, donde la tecnología y la satisfacción del cliente van de la mano.
¿Te quedan dudas? Aquí una lista de preguntas frecuentes.
¿Se pueden comprar productos que no aparecen en la página?
Todo es posible con nosotros, trabajamos todas las marcas y miles de productos. Solo tienen que enviarnos un correo electrónico a info @ virtual2web . com (Eliminar los espacios) y le responderemos.
GUÍA DE COMPRA
¿Cómo puedo realizar un pedido? Para formalizar la compra tiene que seguir los pasos que se indican en nuestra página.
Seleccionar el producto
"Clic" en el botón "añadir al carrito"
"Clic" en el botón "Confirmar" en el carrito de la parte superior de la pantalla,
y seguir las instrucciones.
Así de facil !!
¿Qué medios de pago se pueden utilizar?
Puede pagar con Transferencia / Ingreso Bancario, con Tarjeta de Crédito, Bizum o incluso bitcoins. Dependiendo del producto, se habilitarán unas formas de pago u otras según disponibilidad.
¿Tienen los precios incluido el IVA?
Todos los precios vienen con el IVA incluido. Los gastos de envío no están incluidos ( desde 5,75 Euros imp. no incluidos / 24 horas a Península, para pesos menores a 2 kg).
¿Puedo poner una dirección de entrega diferente de la de factura?
Usted puede poner una dirección de entrega diferente de la de factura sin ningún problema, e incluso tener guardadas varias direcciones de envío (Casa, trabajo...)
¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente?
En la dirección de correo que nos de para realizar el pedido le llegara un correo electrónico confirmando su pedido.
¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?
Nuestro teléfono es 695 32 71 81 y estamos a sus servicios de lunes a viernes de 9:30 a 17.00 horas.
¿Cómo se envían los productos?
Todos los productos se envían por empresas de transporte de primer nivel, MRW, SEUR, DHL, GLS, FEDEX, UPS... Ello se determina dependiendo del producto y la zona de envío.
¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
Todo depende de cuando recibimos el pago y de nuestros stock en el momento del pedido . El plazo si esta en stock es de 24 horas tras recibir confirmación del pago. En caso de estar en nuestro almacén externo, aproximadamente unas 72 horas aproximadamente, siempre laborables.
¿Qué pasa si mi producto me llega en malas condiciones?
Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro. Si nota algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indíquelo en el albarán de entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo. Debe comunicarnos cualquier incidencia antes de 24 horas.
¿No he recibido contestación a mis e-mail?
Nosotros contestamos a todos los e-mail a lo largo del día, en días laborales de lunes a viernes. Puede ocurrir que dicho tiempo se vea incrementado ligeramente en fechas puntuales de aumento de carga de trabajo, como fechas navideñas, vacaciones de personal, etc... Aún así, no solemos tardar mucho más en responder.